RCA – RICERCA-CONSULENZA-AZIONE: GLI STRUMENTI
L’INTUITO NON BASTA, L’ESPERIENZA AIUTA,
LA CONOSCENZA SCIENTIFICA FA LA DIFFERENZA!
GLI STRUMENTI DI RCA. Il pacchetto RCA mette a disposizione – per ognuna della fasi – un menù di strumenti di Business Intelligence sia a livello strategico che operativo tanto per il marketing esterno che per il marketing interno che permettono di passare dallo stadio delle “supposizioni” allo stadio delle “misurazioni”. Ecco alcuni esempi di strumenti usati da RCA:
| FASE DI RCA | ESEMPI DI STRUMENTI UTILIZZABILI |
|---|---|
| FASE DIAGNOSTICA 1A - RICERCHE DI MARKETING ESTERNO | Ricerche di mercato "opache" su clienti per analizzare la Forza del Legame Ricerche di Customer Satisfaction Ricerche sui Potenziali di Defezione dei Clienti Ricerche sulla Forza dei Prodotti Ricerche sul posizionamento competitivo Ricerche sui potenziali clienti per identificare i fattori di penetrazione Analisi Settoriali Ricerche sull'ottimizzazione del marketing mix Check Up di marketing |
| FASE DIAGNOSTICA 1B - RICERCHE DI MARKETING INTERNO | Ricerche sull'engagement Indagini di clima RIcerche sulla mappatura dei processi organizzativi CheckUp organizzativi |
| FASE 2 - CONSULENZA (IDENTIFICAZIONE DELLE SOLUZIONI) | Elaborazione di proposte risolutive per sfruttare gli Gruppi di miglioramento interfunzonali Progetti di Lean Organization HPA |
| FASE 3 - AZIONE (IMPLEMENTAZIONE) | Messa in attuazione delle iniziative e delle azioni - difensive, offensive, di efficientamento e/o di innovazione - identificate nella Fase 2 |
Per informazioni contattare NOMESIS – Ezio Maestri, Managing Director – 030.2793.124 – 348.938.5937 – ezio.maestri@nomesis.net – Ezio Maestri Bio – oppure Davide De Pra -030.2793.125 – davide.depra@nomesis.it – Nomesis Marketing Research Profile
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